Firmenkundenberatung (m/w/d)

Genossenschaftliche Werte wie Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität prägen die Volksbank Raiffeisenbank Nordoberpfalz eG als Arbeitgeber. Für die ganzheitliche, bedarfs- und ertragsorientierte Betreuung ihrer Firmenkunden sucht die Bank in Weiden in Vollzeit oder Teilzeit Verstärkung als

Firmenkundenberatung (m/w/d)

Als Firmenkundenberater/in übernehmen Sie die Betreuung der Firmenkunden und agieren als strategischer Partner auf Augenhöhe. Sie begleiten Unternehmen entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette – persönlich, digital-persönlich und kanalunabhängig. Ihr Ziel ist es, Neukunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu binden und Potenziale systematisch auszuschöpfen. Dabei bringen Sie betriebliche und private Kundenthemen in Einklang und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen.

Ihre Aufgaben:

Ganzheitliche Beratung und Kundenbeziehungsmanagement

• Durchführung und Dokumentation der Beratung im Rahmen der Genossenschaftlichen Beratung
• Individuelle und ganzheitliche Analyse der Kundenverbindungen hinsichtlich Profitabilität, Intensität und Betreuungsbedarf
• Umfassende Beratung in allen relevanten Bedarfsfeldern
• Initiieren und Führen ziel- und abschlussorientierter Kundengespräche
• Aktive Planung von Kundenterminen, kanal- und kundenaffinitätsorientiert
• Erste Ansprechperson zu Inlands- und Auslandszahlungsverkehr sowie digitalen Bankdienstleistungen und Weitergabe der Bedarfe an Spezialisten
• Gewinnung neuer Mitglieder und Kunden unter Risiko- und Ertragsgesichtspunkten

Finanzierung und Risikomanagement

• Tätigkeiten im Rahmen von Scoring und Rating für zugeordnete Kunden
• Weiterleitung relevanter Engagements an Sanierung und Abwicklung gemäß Vorgaben
• Analyse und Bearbeitung von Finanzierungs- und Investitionsanfragen
• Durchführung beratungsnaher Tätigkeiten wie Investitions- und Finanzplanung sowie Unternehmenschecks

Bedarfsorientierte Lösungsentwicklung

• Erkennen finanzieller Bedarfe und Ableitung passender Maßnahmen
• Unternehmerische Koordination und Umsetzung der Maßnahmen entsprechend dem Kundenbedarf
• Erarbeitung individueller Problemlösungen entlang der Wertschöpfungskette des Kunden
• Umsetzung von Marketing- und Anspracheaktionen zur Aktivierung von Bedarfen

Interne Zusammenarbeit und Wissensaustausch

• Weitergabe relevanter Kundenbedarfe an interne Spezialisten oder Verbundpartner
• Bereitstellung des eigenen Fachwissens als interne Dienstleistung für andere Funktionen
• Sicherstellung der Datenqualität und Mitwirkung bei datengetriebenen Entscheidungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung sowie idealerweise eine Weiterqualifikation im Firmenkundengeschäft, zum Beispiel Bankfachwirt/in, Bankbetriebswirt/in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, Geschäftsmodelle und Wertschöpfungsketten mittelständischer Unternehmen
• Erfahrung in der ganzheitlichen Kundenberatung, idealerweise im Firmenkundensegment
• Sichere Anwendung der Genossenschaftlichen Beratung oder die Bereitschaft, diese zügig zu erlernen
• Fähigkeit, Kundenbedarfe zu erkennen, lösungsorientiert zu denken und individuelle Maßnahmen abzuleiten
• Kompetenz im Umgang mit risikorelevanten Kreditprozessen einschließlich Analyse, Bewertung und strukturierter Aufbereitung
• Hohe kommunikative und soziale Kompetenz sowie ein souveränes, überzeugendes Auftreten auf Augenhöhe
• Freude an aktiver Marktarbeit, Akquisition und dem Auf- und Ausbau tragfähiger Kundenbeziehungen
• Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung für den eigenen Kundenbestand zu übernehmen
• Offenheit für digitale Entwicklungen und Affinität zu modernen Beratungs- und Betreuungsformen
• Sehr gute Selbstorganisation sowie ein sicherer, gewissenhafter Umgang mit Daten und Dokumentationsanforderungen

Das erwartet Sie:

• Der gelebte MIR-Gedanke: Kollegialität, ein freundliches Miteinander, Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt
• Mitarbeiterkonditionen und Zuschüsse zur Krankenzusatzversicherung
• Ein sicherer und regionaler Arbeitsplatz
• Freie Gestaltung der Tagesorganisation
• Möglichkeit zur Spezialisierung und Weiterentwicklung
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember
• Teilweise Homeoffice